あなたの声

予約と言っても２～３時またされました

どうにかして下さい

（耳鼻いんこう科受診）

回答

大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を踏まえ、耳鼻いんこう科では、これまで定期受診のかたについて行っていた日にちの予約制を見直し、さらに時間を指定し予約できるように改善いたしました。

また、鼻出血等の処置などで、30分程度かかることもあるため、こうした場合には、受付に『処置中につき、しばらくお待ちください』などの表示を行いお知らせすることにしました。なお、医師と相談しながら予約時間どおりに診療できるよう心がけてまいりますので、ご理解くださるようお願い申し上げます。